Privacybeleid

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om u een veilige en persoonlijke speelomgeving te bieden. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij om basisinformatie zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan de strenge eisen die gelden binnen de online kansspelsector.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens over uw bezoek. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, het type browser en besturingssysteem dat u gebruikt, de pagina’s die u bezoekt en hoe lang u op onze website verblijft. Deze informatie helpt ons de prestaties van de site te verbeteren en eventuele technische problemen snel op te lossen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonlijke informatie stellen wij uitsluitend in dienst van de relatie die wij met u hebben. Dit betekent dat wij de gegevens gebruiken om uw account te beheren, stortingen en opnames te verwerken, klantenservice te verlenen en de integriteit van onze spellen te waarborgen. Tevens kunnen wij de informatie aanwenden om fraude en witwassen tegen te gaan, een wettelijke verplichting waar wij ons strikt aan houden.

Indien u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij u berichten sturen over nieuwe spellen, bonussen of speciale acties. U kunt deze toestemming altijd intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze support.

Delen met derden

Spinorhino Casino deelt uw gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is. Betalingsdienstverleners ontvangen de informatie die nodig is om transacties uit te voeren. Tevens kunnen wij gegevens doorgeven aan erkende controleorganen en toezichthouders om te voldoen aan wet- en regelgeving. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan dezelfde hoge normen op het gebied van gegevensbescherming.

Wij verkopen, verhuren of ruilen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden. Elke vorm van gegevensuitwisseling vindt plaats onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en alleen voor de doelen die hierboven zijn beschreven.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring zo aangenaam en persoonlijk mogelijk te maken. Functionele cookies zorgen ervoor dat u ingelogd blijft en dat uw voorkeuren worden onthouden. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij continu verbeteringen kunnen doorvoeren.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken. Wij plaatsen geen trackingcookies van derden voor advertentiedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

De veiligheid van uw informatie heeft bij ons de hoogste prioriteit. Wij passen moderne beveiligingstechnieken toe, waaronder SSL-encryptie, firewalls en strenge toegangscontroles. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en worden alleen toegankelijk gemaakt voor geautoriseerd personeel dat gebonden is aan confidentialiteitsverplichtingen.

Hoewel wij alle redelijke maatregelen treffen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Wij vragen u dan ook om zelf zorgvuldig om te gaan met uw inloggegevens en deze nooit met anderen te delen.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren. Op verzoek verstrekken wij een overzicht van de categorieën informatie die wij verwerken. Daarnaast kunt u vragen om correctie van onjuiste gegevens, beperking van de verwerking of verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over de stappen die wij ondernemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens bewaard blijven zolang uw account actief is. Na afsluiting van uw account houden wij ons aan de wettelijk verplichte bewaartermijnen, voornamelijk gerelateerd aan fiscale en anti-witwasverplichtingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om veranderingen in wetgeving, onze werkwijze of technische ontwikkelingen weer te geven. Wanneer er ingrijpende wijzigingen plaatsvinden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke melding op onze website. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te bezoeken zodat u altijd op de hoogte bent van de huidige versie.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat of stuur een e-mail naar onze privacyverantwoordelijke. Wij staan u graag te woord en helpen u zo snel mogelijk.